01 · 测算口径
先确定人均有效产能
以下参数适用于本次表格中的所有岗位,可随时修改。
“可安排工时 × 利用率”得到用于该类工作的有效工时。休假、排班、值守、培训及峰值需求尚未包含在公式中。
02 · 岗位工作量
填写每个岗位的数据
单件标准工时由业务部门和岗位负责人确认;工作量与工时使用同一月度口径。
| 岗位 | 月工作量(件) | 每件标准工时(分钟) | 当前人数 | 月总工时 | 建议编制 | 差额 | 操作 |
|---|
03 · 结果
编制汇总
人均每月有效工时—小时 / 人
当前人数—人
建议编制—人
编制差额—建议编制 − 当前人数
计算方式:岗位月总工时 = 月工作量 × 每件标准工时 ÷ 60;人均月有效工时 = 月工作天数 × 每日可安排工时 × 目标利用率;建议编制 = 向上取整(月总工时 ÷ 人均月有效工时)。各岗位分别取整,再汇总。
适用场景
工作量可计数、标准工时可实测的岗位,如客服、仓储、操作与事务处理岗位。
复核提醒
这是测算建议,不自动构成招聘或裁员决定。实行轮班、最低在岗或高峰保障的岗位,应单独加上覆盖编制。